سياسة الإرجاع

نقدم استردادًا على أي عملية شراء تتم قبل 48 ساعة من الحجز على المشتريات الفردية. أما المشتريات الجماعية الخاصة بالحزم المخصصة فهي غير قابلة للاسترداد وتتطلب دفع عربون لتأكيد الحجز. ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء.

بعض أنواع العناصر لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام، الزهور، أو النباتات)، المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية)، ومنتجات العناية الشخصية (مثل مستحضرات التجميل). كما أننا لا نقبل إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن العنصر الخاص بك.

للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع على العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.

التبادلات

يمكن تبادل الأفراد في العروض الخدمية خلال 24 ساعة من الحجز، بشرط أن يكون هناك بالغ مقابل بالغ أو طفل مقابل طفل بالطريقة ذاتها.

رحلتك مؤمنة معنا. تفاصيل السياسة سيتم إرسالها قبل رحلتك بـ 24 ساعة.

الاسترداد

سوف نعلمك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تم الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. إذا تم الموافقة عليه، سيتم رد المبلغ إليك تلقائيًا عبر وسيلة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق بعض الوقت حتى تقوم بنكتك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك بمعالجة وإيداع المبلغ المسترد.